Місце та функції сучасної служби по роботі з персоналом в комерційному банку
Таблиця Г.6. Перелік стандартизованих послуг населенню на “торгових площадках" - в безбалансових відділеннях АКБ “Приватбанк”
Послуги фізичним особам |
Єдиний режим роботи |
Черговий режим роботи | ||
понеділок п'ятниця 8.30 - 17.30 |
субота 9.00 - 16.00 |
понеділок п'ятниця до 19.00 |
субота неділя і святкові дні 9.00 - 16.00 | |
Прийом заяв на відкриття поточного рахунка (у т. ч. пенсійного і соціального), депозиту, кредиту |
+ |
+ |
+ |
+ |
Оформлення договорів на відкриття поточного рахунка (у т. ч. пенсійного і соціального), СКС (у т. ч. пенсійного і соціального), депозиту |
+ |
+ |
+ |
+ |
Зарахування і довложение засобів на поточний рахунок, депозитний внесок |
+ |
+ |
+ |
+ |
Виплата засобів і% по внеску |
+ |
+ |
+ |
+ |
Оформлення доручення по поточному рахунку і депозитному внеску |
+ |
+ |
+ |
+ |
Оформлення кредитних договорів і видача засобів |
+ |
- |
- |
- |
Установлення кредитних лімітів по пластикових картах (ПК) |
+ |
- |
- |
- |
Погашення заборгованості і% по кредиту |
+ |
+ |
+ |
+ |
Видача ПК |
+ |
+ |
+ |
+ |
Внесення засобів і поповнення на ПК |
+ |
+ |
+ |
+ |
Безготівкове перерахування з однієї ПК на іншу |
+ |
- |
+ |
- |
Безготівкове поповнення ПК |
+ |
- |
+ |
- |
Сервісна підтримка по ПК (видача засобів по вилученим, загубленим, ушкодженим ПК, повернення вилучених банкоматом карт) |
+ |
+ |
+ |
+ |
Продаж предоплачених ПК |
+ |
+ |
+ |
+ |
Відправлення і виплата перекладів у різних системах (PrivatMoney) |
+ |
+ |
+ |
+ |
Прийом платежів населення |
+ |
+ |
+ |
+ |
Оформлення, покупка, продаж, оплата й інкасо дорожніх чеків |
+ |
+ |
+ |
+ |
Продаж (оформлення) карт Visa TravelMoney |
+ |
+ |
- |
+ |
Виплата залишку по картах Visa TravelMoney |
+ |
- |
+ |
- |
Покупка\продаж іноземної валюти |
+ |
+ |
+ |
+ |
Конверсійні операції |
+ |
+ |
+ |
+ |
Розмін купюр іноземної валюти |
+ |
+ |
+ |
+ |
Видача дозволу на вивіз валюти |
+ |
+ |
+ |
+ |
Покупка\Продаж злитків банківського золота |
+ |
+ |
+ |
+ |
Відкриття й обслуговування металевого рахунка |
+ |
+ |
+ |
+ |
Оформлення договору на оренду депозитного сейфу |
+ |
+ |
+ |
+ |
Доступ до депозитного сейфу |
+ |
+ |
+ |
+ |
Інші статті по менеджменту
Стратегічне планування
Стратегічне управління - це процес розробки стратегій і управління організацією для успішної її реалізації. Організації і керівники, які мислять стратегічно, дивляться вперед і визначають напрямок, в ...
Ефективність управлінської діяльності і шляхи її формування
Один
з найважливіших напрямків програми реформ у нашій країні – перебудова систем
управління підприємством. Особливе значення ця проблема набуває на рівні тих
підприємств, місце яких у ...
Теоретичні засади інноваційного менеджменту банку
На сьогодні у міжнародній банківській практиці, успішно діючі банки усе частіше будують свою діяльність на основі нової економічної логіки, що встановлює чіткий взаємозв'язок між продуктивністю капіта ...