Шляхи вдосконалення управління рухом кадрів на підприємстві ТОВ "Метелиця"
Процедура оцінки рівня задоволеності, упроваджена на ТОВ "Метелиця", складається з трьох етапів:
1) розробка анкети оцінки рівня задоволеності працівників основними чинниками виробничої ситуації;
2) проведення анкетування;
3) аналіз рівня задоволеності співробітників роботою (підприємством).
Перший етап.
При складанні анкети визначається перелік найбільш характерних показників і критеріїв їх оцінки. При цьому на кожному конкретному підприємстві разом з основними показниками виробничої ситуації (зміст праці, заробітна плата і ін.) можливі специфічні чинники мотивації (різні соціальні програми і т. д.) .Критеріями оцінки показників служили наступні якісні характеристики:
µ абсолютно задоволений;
µ задоволений;
µ важко відповісти;
µ не задоволений;
µ абсолютно не задоволений.
Додатково кожному респонденту пропонувалося заповнити графу "Ваші побажання і зауваження". В ході попередньої аналітичної роботи було виділено 18 чинників мотивації персоналу:
Анкета
(див. Таблицю 1)
Для аналізу задоволеності роботою і системою стимулювання, що діє, просимо заповнити анкету. Поставте будь-який знак в тій графі, з яким твердженням ви згодні.
Таблиця 1
|
№п/п |
Найменування фактора виробничої ситуації |
Повністю задово-лений |
Задоволе-ний |
Важко відповісти |
Не задово-лений |
Зовсім незадово-лений |
|
1. |
Зміст праці |
+ | ||||
|
2. |
Посада |
+ | ||||
|
3. |
Заробітна плата |
+ | ||||
|
4. |
Премія за рік | |||||
|
5. |
Премія до відпустки |
+ |
+ | |||
|
6. |
Премія протягом року | |||||
|
7. |
Умови праці |
+ |
+ | |||
|
8. |
Організація праці |
+ | ||||
|
9. |
Оплата проїзних білетів |
+ | ||||
|
10. |
Оплата дитячих путівок |
+ | ||||
|
11. |
Зміст інформації на дошці об’яв |
+ | ||||
|
12. |
Подарунки до дня народження |
+ | ||||
|
13. |
Подарунки до Нового року |
+ | ||||
|
14. |
Організація і зміст кооперативного свята "Відкриття сезону" |
+ | ||||
|
15. |
Організація і зміст кооперативного свята "Новий рік" |
+ | ||||
|
16. |
Програма здоров’я |
+ | ||||
|
17. |
Відношення безпосередньо з керуючим |
+ | ||||
|
18. |
Відношення з колегами |
+ |
Інші статті по менеджменту
Ґендерні аспекти лідерства в практиці управління
Навіть коли шлях відкритий - коли
немає нічого, що могло б утримати жінку від того, щоб стать лікарем, адвокатом,
державним службовцем, - існує багато перешкод, що встають на її шляху.
...
Типи керівництва
В умовах ринкової економіки менеджмент, як управління, є найважливішою
функцією у всіляких сферах життєдіяльності.
Менеджмент – специфічний орган функціонуючого підприємства. Це вигляд ...
Планування особистої роботи менеджера
У повсякденному житті менеджер повинен виконувати безліч
робіт, які визначаються функціональними обов’язками, зумовленими посадою,
різними життєвими ситуаціями. Це вимагає здійснення пл ...