Сфера послуг як сфера проведення реінжинірингу
по-третє, розподіл праці в цій сфері історично був обмежений природою послуги і конкретною спрямованістю на клієнта; отже, перепроектувало господарської діяльності на бізнес-процес, орієнтований на клієнта, в умовах сфери послуг не супроводжується корінною ломкою управлінської структури і свідомості менеджерів;
по-четверте, в умовах метизації господарських структур у сфері послуг в процесі реінжинірингу потрібно буде вирішити ряд організаційних проблем, пов'язаних з розподіленими базами даних і необхідністю консолідації інформаційних потоків, проте ці проблеми також можуть бути вирішені простими технічними засобами;
по-п'яте, в результаті здійснених перетворень по роздержавленню і демонополізації в цій сфері відсутні громіздкі пірамідальні структури управління з могутнім апаратом, якому в результаті реінжинірингу загрожує істотне скорочення; отже, реінжиніринг у сфері послуг реалізовується з меншими соціальними потрясіннями і не супроводжуватиметься вивільненням критичної маси зайнятого населення; безболісність реінжинірингу можна розглядати як важливий чинник успіху таких внутрішньогосподарчих змін, що вельми актуально через невтішну світову статистику;
по-шосте, не будучи великомасштабним в кожній конкретній господарській ланці, реінжиніринг у сфері послуг в цілому може дати вельми відчутні результати в економічному, фінансовому, статистичному, соціальному, обліковий-аналітичному планах.
Інші статті по менеджменту
Маркетинговi дослiдження фiрми
ЗАГАЛЬНI ПОЛОЖЕННЯ.
Маркетингові дослідження -
це збір, обробка і аналіз даних про ринки, конкурентів, споживачів, ціни,
ринкові можливості фірми з метою зниження підприємницького ризику ...
Поняття та класифікація управлінських рішень. Конфлікти в організації
Управлінське рішення – результат вибору
суб’єктом управління способу дій, спрямованих на вирішення поставленого
завдання в існуючій чи спроектованій формі.
Типи управлінських ріше ...
Управління логістичною системою розподілу продукції на ЖКУВП Біатрон-3
Актуальність обраної теми пояснюється тим, що вивчення
логістичної системи розподілу та її практичне застосування на підприємстві
значно підвищує ефективність діяльності останнього, що в ...