Характеристики та параметри трудових процесів

2) просторові:

j= I – m ,

де m – кількість фронту робіт;

І – номер фронту робіт;

3) часові:

Тц – час циклу, проміжок часу на випуск готової продукції при виконанні комплексу процесів;

Тi – тривалість i-го процесу;

Tij – ритм i-го процесу на j-му фронті робіт;

Кi, i+1 – крок процесу, проміжок часу між початками суміжних процесів;

Ai, i+1 – темп процесу, проміжок часу між закінченнями суміжних процесів.

де F – фундація часу на виконання замовлення, завдання;

N – програма випуску виробів.

Параметри – величина, що характеризує властивість процесу, може бути кількісною та якісною.

4. Контроль якості та ефективності в системі організаційного менеджменту

Контроль – процес, направлений на попередження проблем і забезпечуючий досягнення цілей організації шляхом установлення стандартів праці, вимірювання параметрів процесів, порівняння їх із заданими і проведення коригувань за відхиленнями.

Напрями контролю в ОПМ:

· виконання завдань і робіт виконавцями;

· якість роботи персоналу;

· хід трудових процесів і дотримання технології;

· якість і надійність товарів, що випускаються, продуктів,

· послуг.

Принципи контролю менеджера:

1) усування невизначеності;

2) попередження криз, неусувних явищ;

3) аналіз відмов, простоїв, помилок;

4) поширення трудового досвіду;

5) комплексність;

6) широта – на всіх етапах, фазах трудового процесу.

Види контролю:

а) попередній;

б) поточний;

в) заключний.

Якнайповнішою за обсягом є японська система контролю якості, що являє собою 7 рівнів:

· контроль продукції, робіт, послуг;

· контроль початкової сировини;

· якість трудових процесів;

· рівень затрат і витрат;

· якість системи управління;

· якість задоволення потреб;

· якість задоволення вимоги індивідуального споживача.

Висновки

1. Організація праці менеджера є невід’ємною складовою організації трудової діяльності, що підпадає під вплив ряду чинників, має певні задачі та потребує використання вдосконалених форм розподілу й кооперації праці.

2. Основні принципи, за якими створені елементи системи праці, поєднуються за допомогою зв’язків (відносин) в управлінні.

3. Контроль якості та ефективності в системі ОПМ потребує вимірювання параметрів трудових процесів та дотримання принципів контролю.

Інші статті по менеджменту

Розвиток менеджменту в Україні спочатку і до сьогодення
Менеджмент - це сукупність функцій, спрямованих на ефективне та результативне використання ресурсів для досягнення певних організаційних цілей. Під ефективністю розуміють розсудливе й ек ...

SWOТ-аналіз підприємства
Сьогодні виживання й розвиток організації в довгостроковій перспективі залежить від уміння своєчасно передбачити зміни на ринку й відповідно адаптувати свою діяльність, змінюючи асортим ...

Управління контрактною діяльністю на підприємстві
Радикальна перебудова системи управління економікою, яка переходить на шлях ринкових відносин - один з найважливіших напрямків програми реформ, які проводяться в нашій державі. Особли ...