Формування механізмів управління групами працівників в організації
В цьому розділі визначаємо і охарактеризуємо формальні і неформальні групи працівників, розробляємо заходи по підвищенню ефективності груп працівників. Результати заносимо в табл. 10.
Таблиця 10
Особливості груп працівників в малому підприємстві по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів.
Характеристика груп працівників |
Види формальних груп |
Види неформальних груп | ||||||
Керівників |
Командна |
Виробнича |
Торгівельна |
Автохоббі |
Ініціативна |
Соціальна |
За стажем роботи | |
Склад |
Директор з заступниками |
Начальники відділів |
Бригади робітників |
Менеджери по збуту |
Інженери-техніки |
Енергійних та винахідливих робітників |
Співпрацівники, сусіди |
Більш досвідчені в роботі працівники |
Чисельність |
4 |
3 |
36 |
6 |
5 |
10 |
20 |
15 |
Характеристика зв’язків |
Безпосередня підпорядкованість |
Пряма залежність |
Технологічна схема ремонту |
Вузька спеціалізація роботи |
Професійна орієнтація |
Професійні |
Спонтанні безконфліктні |
Обмін досвідом в ремонті авто. |
Мотиви виникнення |
Організація управління |
Організація роботи підрозділів |
Виробничі потреби |
Розширення мережі збуту. |
Група однодумців |
Бажання досягти успіхів у роботі |
Економія витрат. |
Вирішення складних питань по ремонту |
Заходи з підвищення ефективності |
Єдність у досягненні цілей та мети організації. Логічний розподіл заробітків. |
Формування витрат. Створення колективного ділового клімату. |
Професійна підготовка. Взаємовиручка. |
залежність заробітку від збуту. |
Всебічна інформованість. Інтереси до технічних новинок. |
Бажання стати лідером в частині знань. |
Координація взаємодії в напрямку раціоналізації транспорту до і після робочого часу. |
Створення вечорів по обміну досвідом з молодим персоналом. |
Інші статті по менеджменту
Удосконалення системи контролю в органах державної служби
Контроль –
фундаментальний елемент процесу управління. Ні планування, ні створення
структур, ні мотивацію не можна розглядати у відриві від контролю. Фактично всі
вони є невід’ємними ча ...
Основи організаційної діяльності у виробничій сфері
На даний час дуже стрімко йде розвиток метало-пластикових вікон. Модернізація процесів їх виробництва та монтування дуже відрізняється від процесів минулих років. Якщо зазирнути в минуле, то кілька ро ...
Основи управлінського консультування
Управлінське
консультування - це професійна діяльність, яка полягає у наданні незалежних і
об'єктивних порад та технічної допомоги кваліфікованими спеціалістами фірмам,
організаціям, ок ...