Результативність та ефективність системи менеджменту. Показники ефективності управління
Ефективність системи менеджменту – показник, що характеризує співвідношення витрат на здійснення управлінських функцій і результатів діяльності організації.
Таким чином, система показників ефективності управління має ґрунтуватися на зіставленні досягнутих організацією результатів в їх вартісному еквіваленті з величиною управлінських зусиль. Управлінські усилля певною мірою можуть бути оцінені в кількісному вираженні через величину витрат на управління (табл. 1).
Чим менше ці витрати з розрахунку на одиницю продукції, тим більш ефективною вважається система менеджменту організації, але при цьому процес слід розглядати в динаміці, звертаючи увагу на те, що витрати різко зростають у разі придбання сучасних засобів обробки інформації. Якщо в наступному після цього періоді істотно зросли обсяги виробництва і продажу продукції, збільшилася маса прибутку, то ефективність управління підвищилася.
У цілому система кількісних показників ефективності системи менеджменту може містити показники, наведені в табл. 2.
Показниками, що використовуються для визначення ефективності управління є співвідношення загального або кінцевого результату виробництва до сукупних витрат на управління:
Еу = Рк/Bу,
де Еу – ефективність управління;
Рк – кінцевий результат;
Ву – витрати на управління.
Показник може мати різний зміст залежно від того, яка величина виступає як загальний результат діяльності підприємства – обсяг виробництва, обсяг реалізації продукції або сума прибутку.
Таблиця 1
Витрати на управління
|
Група витрат |
Напрямок витрат |
|
Витрати на оплату праці |
Зарплата керівників і фахівців Зарплата технічного та обслуговуючого персоналу Премії і доплата управлінцям із фонду матеріального стимулювання |
|
Витрати на техніку управління |
Носії інформації та предмети управлінської праці Засоби обробки інформації та оснащення процесів управління |
|
Витрати на організацію і забезпечення управління |
Науково-дослідні роботи і наукова організація праці Підготовка і підвищення кваліфікації менеджерів Способи вдосконалення управління |
|
Накладні витрати |
Службові відрядження і переміщення Поштово-телеграфні, телефонні та канцелярські витрати Інші трансакційні витрати |
Таблиця 2
Кількісні показники ефективності системи менеджменту організації
|
Ознака групування показника |
Спосіб розрахунку показника ефективності |
|
Фінансові витрати на управління |
Відношення загального або кінцевого результату господарювання до сукупних витрат на управління: обсяг реалізованої продукції, що припадає на 1 грн витрат на управління; обсяг прибутку на 1 грн витрат на управління; коефіцієнт співвідношення між темпами зміни загального результату господарювання і зростанням змін витрат на управління |
|
Економія живої та упредметненої праці апарату управління |
Частка працівників апарату управління в загальній кількості промислово-виробничого персоналу організації і темп зміни цього показника. Рівень продуктивності праці з розрахунку на працівника апарату управління і темп зміни цього показника. Зменшення тривалості виконання управлінських процедур. Зменшення непродуктивних витрат часу працівників апарату управління |
Інші статті по менеджменту
Конкурентні стратегії в корпорації лідерів
Жодне підприємство не зможе досягти успіху в конкурентній боротьбі, якщо
не відстежуватиме далекосяжні тенденції розвитку ринку і не вироблятиме на цій
основі бачення свого майбутнього, ...
Підготовка та перепідготовка персоналу
Проголошений Україною курс на інноваційно-інвестиційну модель розвитку економіки вимагає вирішення гострої соціально – економічної проблеми – нестачі висококваліфікованих робітників. Адже ...
Культура управління на прикладі підприємства Житомирський облавтодор
Вихідні дані:
З метою підвищення ефективності праці, здійснення ціле направленої
кадрової політики в області матеріального та морального стимулювання співробітників,
проведення атеста ...